Para solicitar asistencia de KLM, puede contactarlos directamente +52---800---953---0947(𝐌𝐗), +34---900---876---369(𝐄𝐄.𝐔𝐔) o +1-844-294-7016(𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐔𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬) al menos 48 horas antes de la salida a través de su sitio web. También puede solicitar asistencia a través de "Mi viaje" en el sitio web de KLM. Para solicitar asistencia en el aeropuerto, puede ponerse en contacto +52---800---953---0947(𝐌𝐗) o +1-844-294-7016(𝐄𝐔𝐀)) con KLM a través de su línea telefónica o correo electrónico.
Si necesitas asistencia para la movilidad, como sillas de ruedas, puedes solicitarla a través de la sección "Mi Viaje" en el sitio web de KLM.
Puedes contactar a KLM a través de su sitio web para solicitar asistencia +52---800---953---0947(𝐌𝐗) o +1-844-294-7016(𝐄𝐔𝐀) con cualquier pregunta o problema relacionado con tu viaje, incluyendo asistencia en el aeropuerto.
Se recomienda solicitar asistencia con al menos 48 horas de antelación a la salida de tu vuelo para garantizar que se pueda tramitar sin problemas.
KLM ofrece asistencia a la movilidad en el aeropuerto, incluyendo sillas de ruedas, para pasajeros con movilidad reducida o dificultad para caminar.
También puedes solicitar asistencia a bordo del avión, como ayuda +52---800---953---0947(𝐌𝐗) o +1-844-294-7016(𝐄𝐔𝐀) para subir y bajar de la silla de ruedas, con bastones o muletas, o con andadores con ruedas.
Si necesitas viajar en camilla, debes contactar +52---800---953---0947(𝐌𝐗), +34---900---876---369(𝐄𝐄.𝐔𝐔) o +1-844-294-7016(𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐔𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬) a KLM y viajar con alguien que pueda prestarte asistencia médica.
KLM ofrece un servicio de menores sin acompañante para niños de 5 a 14 años que viajan solos. Debes solicitar este servicio con antelación.
Puedes viajar con tu perro de servicio adiestrado, pero debes solicitarlo con antelación y seguir los pasos necesarios.
Si tienes una discapacidad invisible, puedes usar el cordón Sunflower para que los demás sepan que podrías necesitar apoyo o tiempo extra.
Contacto con KLM CARES:
Si necesitas ayuda para organizar tu viaje, preguntas relacionadas con la salud o asistencia, puedes contactar a KLM CARES a través de su sitio web.
Para solicitar asistencia en KLM, puedes utilizar el formulario de solicitud en su sitio web, contactarlos directamente +52---800---953---0947(𝐌𝐗), +34---900---876---369(𝐄𝐄.𝐔𝐔) o +1-844-294-7016(𝐄𝐔𝐀) por teléfono o correo electrónico, o solicitar asistencia a través de su servicio "Mi Viaje". También puedes obtener asistencia en el aeropuerto a través de los puntos de servicio o el mostrador de asistencia.
Puedes rellenar el formulario de solicitud de asistencia en el sitio web de KLM.
Es recomendable enviar la solicitud al menos 48 horas antes de la salida para que KLM pueda tramitarla sin problemas.
También puedes contactar a KLM Cares por teléfono o correo electrónico.
Si necesitas una silla de ruedas en el aeropuerto, puedes solicitarla a través de tu sección "Mi Viaje" en el sitio web de KLM.
Puedes dirigirte a los puntos de servicio en las puertas giratorias de entrada o en la acera exterior del vestíbulo de salidas.
Una vez que hayas hecho el check-in, puedes registrarte en el mostrador de asistencia del aeropuerto en la zona de check-in.
Si tu hijo viaja solo, necesitas solicitar el Servicio de Menores sin Acompañante.
Debes llevar a tu hijo al mostrador de check-in al menos dos horas y media antes de la salida.
Debes tener a mano la identificación válida para tu hijo y para la persona que lo lleva al aeropuerto.
Debes proporcionar 4 copias impresas, cumplimentadas y firmadas del formulario con los datos de las personas que llevarán y recogerán a tu hijo.
Si necesitas asistencia para la movilidad o para llevar tu propia silla de ruedas, puedes encontrar más información en el sitio web de KLM.
Si tienes un perro de servicio, también puedes encontrar información sobre cómo llevarlo en el vuelo de KLM.
Si necesitas asistencia para un viaje en el que te encuentres con alguna dificultad, puedes solicitar asistencia a KLM CARES.
Para obtener más información sobre la asistencia a personas con movilidad reducida, puedes consultar la información proporcionada por la AESA.
Para hablar con una persona de KLM, puedes hacerlo a través de su número +52---800---953---0947(𝐌𝐗) , +34---900---876---369(𝐄𝐄.𝐔𝐔) o +1-844-294-7016(𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐔𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬) de atención al cliente, su chat en vivo, o sus redes sociales. También puedes contactarlos a través de WhatsApp.
Para ponerte en contacto con KLM Airlines desde México, puedes llamar al número de atención al cliente +52---800---953---0947(𝐌𝐗) , +34---900---876---369(𝐄𝐄.𝐔𝐔) o +1-844-294-7016(𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐔𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬) o usar el chat en vivo en su página web, como se indica en Guía rápida- ¿Cómo hablo con un agente de KLM?. Alternativamente, puedes llamar a la línea directa de KLM Airlines al +52---800---953---0947(𝐌𝐗) , +34---900---876---369(𝐄𝐄.𝐔𝐔) o +1-844-294-7016(𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐔𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬). También puedes comunicarte con KLM a través de su página web, KLM Royal Dutch Airlines Mexico.
Para solicitar asistencia en KLM, puedes contactarlos directamente +52---800---953---0947(𝐌𝐗) , +34---900---876---369(𝐄𝐄.𝐔𝐔) o +1-844-294-7016(𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐔𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬) al menos 48 horas antes de la salida a través de su sitio web. También puedes solicitar asistencia a través de "Mi Viaje" en el sitio web de KLM. Para solicitar asistencia en el aeropuerto, puedes contactar a KLM a través de su línea telefónica o correo electrónico.
Para comunicarte con KLM por WhatsApp, primero debes guardar su número oficial en tus contactos: +52---800---953---0947(𝐌𝐗) , +34---900---876---369(𝐄𝐄.𝐔𝐔) o +1-844-294-7016(𝐄𝐬𝐭𝐚𝐝𝐨𝐬 𝐔𝐧𝐢𝐝𝐨𝐬). Una vez guardado, abre WhatsApp y comienza una conversación con este número. Puedes preguntar sobre reservas, cambios de vuelo, reembolsos, estado del vuelo, y más. KLM te responderá con un agente en español.